2/28/2023 10:00:00 AM

Phục Vụ Khách Hàng Bằng Sự Tận Tâm Chuyên Nghiệp

Nghề sale là thế mọi người ạ! Sứ mệnh là phục vụ khách hàng và thật tuyệt vời khi để lại ấn tượng tốt trong lòng khách hàng và được khách hàng nhớ đến.

Trong cuộc sống, dù ta làm bất kỳ công việc gì, ở đâu thì cái cốt lõi phải là tấm lòng, tận tâm, hết mình với công ty, công việc. Và đặc biệt, với đặc thù là nhân viên bán hàng, ta luôn phải đặt khách hàng lên hàng đầu.

Như mọi người cũng biết thời điểm trước Tết công việc đăng kiểm là một việc rất khó khăn và nan giải. Chị Khách hàng tên Mai đến với tôi qua lời giới thiệu của 1 khách hàng cũ đã mua xe của tôi từ tháng 04/2022. Khi mọi công việc tưởng chừng như đã hoàn tất thì còn khâu đăng kiểm là cửa ải cuối cùng, người thì đi từ 5h sáng người thì đi 2 ngày mới xong.

Ngày hôm đó 10/01/2023 tôi đến nhà chị Mai để mang xe đi đăng kiểm giúp chị, khi tôi đến trạm Đăng kiểm là 8h20 sáng và xếp hàng sau 86 xe ô tô khác, cảm giác hoang mang không biết là có kịp xong trong ngày hôm nay không hay lại mất công đi thêm 1 ngày nữa.

phuc-vu-khach-hang-bang-su-tan-tam-chuyen-nghiep

Chị Mai hài lòng trong ngày nhận xe

Sau cuộc điện thoại cho chị Mai và nghe nguyện vọng của chị muốn xong sớm để lấy xe đi lại, tôi đã cố gắng ở lại xếp hàng chờ. Cuối cùng đến 16h50 xe đã được vào băng chuyền Đăng kiểm và 17h30 xe đã hoàn tất thủ tục Đăng kiểm để có thể bàn giao đến khách hàng sử dụng.

Khi tôi về đến nhà chị là 18h30 chị rất vui và hài lòng về thái độ cũng như sự nhiệt tình của tôi, chị cũng chủ động mở lời: - Để chị chở em ra công ty lấy xe và chấm công nhé.

---

Nguồn: Nguyễn Danh Dũng