10/3/2022 10:00:00 AM

Phần Thưởng Xứng Đáng Cho Người Làm Việc Từ Cái Tâm

Đem lại sản phẩm, dịch vụ tốt nhất đến với người tiêu dùng, tư vấn tận tâm, hỗ trợ hết mình, không lừa bịp chính là có tâm trong kinh doanh.

Trong kinh doanh, chữ tâm được các doanh nghiệp thể hiện rất rõ ràng, cụ thể. Nó biến thành tư tưởng, hành động của doanh nghiệp và chính các thành viên trong đó.

Đem lại sản phẩm, dịch vụ tốt nhất đến với người tiêu dùng, tư vấn tận tâm, hỗ trợ hết mình, không lừa bịp chính là có tâm trong kinh doanh. Chữ tâm trong kinh doanh còn thể hiện cả trong văn hóa cạnh tranh. Cạnh tranh bằng chất lượng hàng hóa chứ không dùng thủ đoạn cạnh tranh kiểu nói xấu, bôi nhọ…

Bản thân Toyota đã, đang và sẽ tiếp tục làm việc cũng như vận hành doanh nghiệp theo triết lý “từ tâm”. Mỗi nhân viên của Toyota đều được “thấm nhuần” tư tưởng và phong cách làm việc “từ tâm”  với khách hàng không bội tín, không lừa đảo, cung ứng sản phẩm tốt nhất với giá tốt nhất và chế độ hậu mãi tốt nhất.  Dưới đây là 1 câu chuyện có thực tại Showroom Toyota Bắc Giang - Một câu chuyện đáng nhớ trong đời và là Phần thưởng xứng đáng cho người làm việc từ “cái tâm”. Nhân vật chính trong câu chuyện là anh Phạm Văn Sơn - Chuyên viên tư vấn tại Toyota Bắc Giang. 

Anh Sơn xúc động kể lại câu chuyện của mình: Vào những ngày cuối năm 2020 thời tiết vô cùng lạnh giá ở Bắc Giang vậy mà trên Lạng Sơn cái lạnh đó còn gấp rất nhiều lần. Hai vợ chồng Chị Chiến và anh Thạch đã lặn lội từ TP Lạng Sơn xuống Bắc Giang đặt xe Vios của tôi sau khi được tôi tư vấn qua điện thoại và tham khảo một số hãng khác.

phan-thuong-xung-dang-cho-nguoi-lam-viec-tu-cai-tam-1

Sau khi đặt xe và đợi ngày xe về là quá trình lên Lạng Sơn để làm thủ tục đăng ký đăng kiểm. Thời điểm đó thời tiết vô cùng khắc nghiệt chỉ tầm 8 độ C. Tôi phải dậy từ rất sớm để kịp giờ bắt xe lên trên đó vừa kịp trước 8h sáng. Khi vừa bước xuống xe là cảm giác lạnh thấu xương ở Lạng Sơn nhưng tôi đã gặp vợ chồng anh Thạch và nhận được cái bắt tay nồng ấm từ gia đình anh. Anh Thạch nói: “Em cố gắng giúp anh chị nhé, sáng mai 6h sáng anh chị xuống lấy xe về rồi, nhà anh hơi duy tâm nên anh muốn xong xuôi hết hôm nay để mai yên tâm về, tránh bị phát sinh”. Tôi hiểu quy trình làm việc trên Lạng Sơn, để xong hết các thủ tục trong ngày thực sự khó khăn và anh chị cũng hiểu được điều đó, do khoảng cách địa lý khá xa. Đúng 11h giờ trưa nhận đăng ký xe xong tôi vội vã bắt xe về Bắc Giang để đăng kiểm nếu không nhanh chân sẽ không thể hoàn thành và may mắn là mọi sự việc cũng xong xuôi.

Sáng hôm sau, 5h anh điện mời tôi đi ăn sáng nhưng tôi từ chối vì phải lau rửa xe cho kịp giờ anh chị lấy về. 5h45 anh chị lên xem xe thì mọi thứ đã hoàn tất xong xuôi hoàn hảo theo đúng mong muốn của anh chị. Anh Thạch và chị Chiến vô cùng hài lòng bởi mong muốn vượt ngoài kỳ vọng.

 Anh chị có mang theo 1 thùng cam ngon từ Lạng Sơn tặng cho tôi làm quà và cảm ơn rất nhiều vì không quản mưa rét, sớm tối hỗ trợ anh chị làm các thủ tục được suôn sẻ nhất.

Cho đến bây giờ, lâu một khoảng thời gian khá dài, anh chị vẫn thường xuyên hỏi thăm, trò chuyện cùng tôi như những người anh em trong gia đình và giới thiệu người thân lên Toyota Bắc Giang để mua xe vì cảm thấy nhân viên tại đại lý rất tận tâm, chu đáo và làm việc rất hiệu quả.

Dẫu biết đây là công việc, nhiệm vụ của một người nhân viên phải thực hiện, nhưng bởi khi hỗ trợ khách hàng, anh Sơn hay bất kể nhân viên nào của Toyota Bắc Giang đều dành nhiều tâm huyết, sức lực, phục vụ khách hàng như phục vụ chính mình, làm việc như làm cho mình nên tất cả đều nhận được “phần thưởng” xứng đáng cho sự tận tâm ấy.

---

Thông tin liên hệ:

𝐓𝐎𝐘𝐎𝐓𝐀 𝐁𝐀̆́𝐂 𝐆𝐈𝐀𝐍𝐆: "Go Together"

- Hotline: 0899.289.289

- Địa chỉ: Thôn Riễu, Xã Dĩnh Trì, TP.Bắc Giang, Bắc Giang

Trên mặt đường cao tốc cách cây xăng Kế 500m hướng đi Lạng Sơn

Link Web: https://toyotabacgiang.com.vn

---

Nguồn: Phạm Văn Sơn


HOTLINE: 0899.289.289

So sánh
xe
So sánh xe
So sánh xe

Dự toán
chi phí
Dự toán chi phí
Dự toán chi phí

Đăng ký
lái thử
Đăng ký lái thử
Đăng ký lái thử

Đặt lịch hẹn
dịch vụ
Đặt lịch hẹn dịch vụ
Đặt lịch hẹn dịch vụ

Tải
bảng giá
Tải bảng giá
Tải bảng giá

Tải
catalogue
Tải catalogue
Tải catalogue