1/3/2023 3:00:00 PM

Niềm Vui Đầu Giờ Sáng

Mỗi ngày, chỉ cần thấy khách hàng nở nụ cười hài lòng cũng chính là động lực để em hoàn thành tốt hơn công việc của mình.

Em là lễ tân trà nước

Một buổi sáng thời tiết giá rét khi em vừa chuẩn bị xong các dụng cụ và đồ uống cho một ngày làm việc mới thì có một Khách hàng nữ tiến đến quầy em đứng:

- Cho chị 1 cốc trà nhé

Em thấy chị có bầu nên có hỏi thăm sức khỏe chị và đề xuất

- Em sẽ làm cho chị 1 cốc nước cam tươi ấm rất tốt cho sức khỏe bà bầu được chứ ạ?

Thấy chị vẫn đang đắn đo chưa gật đầu đồng ý, em nhanh chóng hỏi thêm:

- Chị ơi chị đến Đại lý sớm, chị đã kịp ăn sáng chưa ạ, Đại lý em có cung cấp bánh trứng và bánh bông lan để khách hàng chưa kịp ăn sáng dùng cho ấm bụng ạ

Chị nở nụ cười

- Thế à em. Vậy thì tốt quá, sáng chị đi sớm quá chưa kịp ăn sáng, đang định chờ cố làm xe xong hơn 9h thì đi ăn gì đó, nên vừa rồi thấy em mời nước cam chị hơi ngần ngại, giờ thì chị yên tâm rồi, cảm ơn em!

- Hết bao nhiêu tiền nhỉ cho chị gửi?

Em cười tươi:

- Dạ Đại lý phục vụ khách hàng miễn phí ạ, em mời chị ra bàn ngồi chờ 1 lát ạ, em mang đồ ra ngay

Chị ngạc nhiên rồi cũng mỉm cười đi ra bàn ngồi

Sau khi lấy bánh trứng + bánh bông lan và vắt xong nước cam, em mang ra bàn chị

- Em mời chị ạ

- Vừa được dùng đồ ngon miễn phí mà bên em phục vụ chu đáo quá lại còn thân thiện, chị cảm ơn em nhé.

niem-vui-dau-gio-sang

Em cười đáp lại:

- Được phục vụ khách hàng là niềm vui của chúng em ạ, em chúc chị ngon miệng ạ.

Trước khi ra về chị đến quầy em làm việc và nói:

- Cảm ơn em lần nữa nhé, chị tên Lâm rất vui được nói chuyện với em, lần tới chị lại đến đây chăm sóc xe.

- Em cảm ơn chị Lâm, em rất vui được đón tiếp chị và hẹn gặp lại chị ạ!

Mỗi ngày, chỉ cần thấy khách hàng nở nụ cười hài lòng cũng chính là động lực để em hoàn thành tốt hơn công việc của mình.

---

Nguồn: Nguyễn Thị Hải Yến


HOTLINE: 0899.289.289

So sánh
xe
So sánh xe
So sánh xe

Dự toán
chi phí
Dự toán chi phí
Dự toán chi phí

Đăng ký
lái thử
Đăng ký lái thử
Đăng ký lái thử

Đặt lịch hẹn
dịch vụ
Đặt lịch hẹn dịch vụ
Đặt lịch hẹn dịch vụ

Tải
bảng giá
Tải bảng giá
Tải bảng giá

Tải
catalogue
Tải catalogue
Tải catalogue